这不是一个关于速度与规模的故事。这是一段关于为何出发,以及如何坚守的记录。云停处的每一步,都源于一个简单的问题:在经期这个本就需要关怀的时刻,我们能否提供一片真正让人安心、几乎忘记存在的“云朵”?
一、深潜与孕育 | 2018年
核心:追问本质,定义问题
这一年,我们没有推出任何产品。创始团队沉浸于大量的一线访谈与行业研究中,一个强烈的反差让我们下定决心:市场充斥着令人眼花缭乱的“科技”概念,但女性最基础的安全焦虑与闷热不适却始终未被真正解决。
我们提出了品牌的“第一性原理”:安全是绝对底线,舒适是可感知的体验。 一切必须回归到材料科学与人体工学本身。我们拒绝了所有华而不实的添加概念,将研发资源全部投入到原生纯净棉的选择、吸水高分子结构的优化,以及透气底膜的技术攻关上。第一款“基础系列”的原型,在内部经历了超过一百次配方与结构的调整。
二、破土与确立 | 2020年
核心:交付信任,创造共鸣
带着第一款产品,我们以最笨拙也最真诚的方式走进了市场。我们没有进行大规模广告投放,而是做了两件关键的事:
发起“透明承诺”行动:我们主动将产品送至国际权威检测机构,并完整公开了针对荧光增白剂、甲醛、可迁移性荧光物质、皮肤刺激性等多项安全指标的检测报告。这份“安全白皮书”成为了我们与用户建立信任的第一块基石。
启动“千人体验官”计划:我们邀请了1000名不同职业、不同生活习惯的女性,进行为期三个月的真实体验。我们收获了关于背胶黏度、侧边防漏筋触感、包装开启便利性等超过3000条细微而珍贵的反馈。
这一年,我们正式推出了 “云停处·基础系列” 。“云感棉柔,安心停靠”的承诺,第一次接受市场的洗礼。令我们感动的是,首批用户中超过70%的复购率,以及“像没来姨妈一样自在”的真实评价,验证了我们的方向。
三、深耕与联结 | 2021年至今
核心:聆听回响,延伸守护
来自用户的真实声音,驱动了我们产品线的自然生长。一位夜班护士的反馈,催生了拥有更强吸收与防漏设计的 “安睡系列” 。许多敏感肌用户的诉求,让我们研发了无任何香料、采用更轻柔面层的 “敏肌系列” 。每一个新系列的问世,都不是凭空想象,而是对特定场景下具体困扰的回应。
与此同时,“云停处社区”悄然形成。在这里,用户分享经验,提出建议,甚至参与到新产品的命名与包装设计中。我们愈发清晰地认识到:云停处不仅仅是一个产品品牌,更是一个基于共同信任与真实需求的生活伙伴。
从对行业喧嚣的反思出发,到对一片卫生巾原材料的偏执,再到与万千用户共同构建一个关于“安心”的共识——这就是云停处走过的路。
我们走得很慢,因为我们相信,关乎身体安全与感受的事,值得所有的耐心与敬畏。
我们未来的每一步,仍将如此。
云停处,安心停驻,静默生长。